교환 및 반품이 가능한 경우 
1. 제품 수령 후 7일 이내 제품의 하자가 발견될 경우 교환 및 반품이 가능합니다.  - 제품 하자로 인한 교환은 하자 부위를 확인한 후 진행됩니다.
  - 제품에 하자가 있는 경우 100% 무상으로 제품을 교환해 드립니다.2. 단순 변심으로 인한 반품일 경우 제품 수령 후 3일 내 미사용된 제품에 한하여 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우  · 압축 보장 개봉 후에는 단순변심으로 인한 반품이 불가합니다.  꼭 개봉전에는 사이즈를 먼저 확인해주세요!· 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 재화 등의 가치가 감소한 경우· 메모리폼 특유의 냄새가 있을 수 있습니다. 해당사유로 인한 반품 및 교환 불가합니다.
· 고객의 부주의로 제품이 오염되거나 훼손된 경우· 제품을 사용하거나 세탁한 경우· 제품 탈취제(섬유유연제/페브리즈 등)을 사용했을 경우※  궁금하신 내용은 채널 톡 문의하기 또는(1800-9473)으로 전화 문의주세요.
환불 안내 1. 환불은 주문 취소 날짜로부터 영업일 3일 이내 결제 금액을 환불해 드립니다.(에스크로 결제 제외)

• • • · 모든 문의는 고객센터(1800-9473)로 연락 바랍니다.
      

      • · 배송 마감은 주문 확인 후 12시 이전 결제완료 고객에 한하여 당일 출고 (주말 및 공휴일 휴무)

        · 배송기간은 업무일기준 평일 1~3일정도 소요 (도서산간 지역은 다소 지연될 수 있습니다.)

        · CJ 대한통운을 이용하여 발송됩니다.

        · 제주도/도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다.

        · 코로나 이슈로 인한 택배사 일정이 지연될 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.
      •   ※ 제주도를 포함한 도서·산간 지역은 품목 별 배송비가 추가됩니다.​